Deklaracja dostępności

Auto-MiK Żurek Sp.J., prowadząca działalność pod marką Mik Net, zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (wdrożenie dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882, tzw. European Accessibility Act).

Deklaracja dotyczy strony internetowej mik.net.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 01.10.2026
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 01.10.2026

Status pod względem zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna ze standardem WCAG 2.2 na poziomie AA (norma EN 301 549) z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Prace nad dostępnością są prowadzone etapami. Strona główna oraz podstrona kontaktowa zostały doprowadzone do zgodności; podstrony ofertowe są w trakcie poprawiania.

Treści i funkcje dostępne

• Całą stronę można obsługiwać za pomocą klawiatury, w tym rozwijane menu główne (otwieranie klawiszem Tab, zamykanie klawiszem Escape).
• Elementy, na których znajduje się fokus klawiatury, są wyraźnie oznaczone widoczną obwódką.
• Na początku każdej strony znajduje się link „Przejdź do treści głównej”, pozwalający pominąć nawigację.
• Wszystkie obrazy mają tekst alternatywny; obrazy dekoracyjne są prawidłowo pomijane przez czytniki ekranu.
• Pola formularzy kontaktowych mają trwałe etykiety powiązane z polem oraz automatyczne uzupełnianie (imię, telefon, adres e-mail).
• Strona ma poprawnie zadeklarowany język polski.
• Obszary nawigacji mają nazwy pozwalające je rozróżnić w czytniku ekranu.
• Układ strony dostosowuje się do rozmiaru ekranu, w tym telefonów.
• Okna wyskakujące mają widoczny przycisk zamykania o rozmiarze co najmniej 44 × 44 piksele i można je zamknąć klawiszem Escape.

Treści niedostępne

Poniższe elementy nie spełniają jeszcze wymagań dostępności:

• Kontrast kolorów. Kolor akcentu używany w linku pomijającym nawigację oraz jako tło menu na urządzeniach mobilnych ma współczynnik kontrastu 2,97:1 wobec wymaganych 4,5:1 (kryterium 1.4.3).
• Struktura nagłówków na podstronach ofertowych. Na częściach podstron dotyczących internetu, telewizji, telefonu i pakietów ceny są oznaczone jako nagłówki najwyższego poziomu, a kolejność poziomów nagłówków bywa nieciągła. Część podstron nie ma nagłówka głównego (kryterium 1.3.1).
• Linki bez treści. Na podstronie z listą kanałów telewizyjnych występują odnośniki pozbawione tekstu i celu, pochodzące z archiwalnego importu danych (kryterium 2.4.4).
• Odnośniki bez wskazanego celu. Część przycisków „Zobacz listę kanałów” oraz „Zamów” na podstronach ofertowych nie prowadzi do żadnego adresu (kryterium 2.4.4).
• Bardzo mały tekst. W jednym z archiwalnych okien z listą kanałów oznaczenia jakości „HD” mają rozmiar 10 pikseli.
• Powtórzone identyfikatory. W kodzie kilku okien wyskakujących ten sam identyfikator występuje więcej niż raz (kryterium 4.1.1).
• Mapa dojazdu na podstronie kontaktowej pochodzi od dostawcy zewnętrznego i nie jest w pełni dostępna dla czytników ekranu. Adres biura oraz godziny otwarcia są podane w formie tekstowej obok mapy.
• Nakładka ułatwień dostępu. Na stronie działa zewnętrzne narzędzie do zmiany kontrastu i wielkości tekstu. Traktujemy je jako dodatek — nie zastępuje ono dostępności samej strony i nie jest wymagane do korzystania z serwisu.

Wyłączeniu podlegają pola techniczne dodawane przez zewnętrzne skrypty zabezpieczające i analityczne, które są niewidoczne i niedostępne dla użytkownika oraz nie wpływają na korzystanie ze strony.

Przygotowanie deklaracji

• Data sporządzenia deklaracji: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: [DO UZUPEŁNIENIA]

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot. Ocena objęła badanie automatyczne narzędziem WAVE (WebAIM) oraz testy ręczne: nawigację wyłącznie za pomocą klawiatury, weryfikację struktury nagłówków i tekstów alternatywnych, a także pomiary kontrastu rzeczywistych par kolorów według wzoru WCAG.

Skróty klawiaturowe i udogodnienia

Na stronie nie stosujemy własnych skrótów klawiaturowych, które mogłyby kolidować ze skrótami przeglądarki lub czytnika ekranu. Dostępne są standardowe mechanizmy:

• Tab — przejście do następnego elementu, Shift + Tab — do poprzedniego.
• Enter — otwarcie odnośnika lub rozwinięcie pozycji menu.
• Escape — zamknięcie rozwiniętego menu lub okna wyskakującego.
• Powiększanie i pomniejszanie widoku standardowymi skrótami przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności.

• Telefon: 81 466 90 00 (Biuro Obsługi Abonenta)
• E-mail: biuro@mik.net.pl
• Adres: Biuro Obsługi Abonenta, ul. Sportowa 1, Łęczna
• Godziny pracy: poniedziałek – piątek, 8:00 – 16:00
• Osoba odpowiedzialna za dostępność: [DO UZUPEŁNIENIA — imię i nazwisko]

Zgłoszenie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej, wskazanie strony lub elementu, którego dotyczy, oraz sposób kontaktu. Jeżeli oczekują Państwo informacji w formie alternatywnej — na przykład odczytania niedostępnego dokumentu przez telefon albo przesłania go w innym formacie — prosimy o wskazanie preferowanej formy.

Na zgłoszenie odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, poinformujemy o tym wraz z podaniem nowego terminu, nie dłuższego niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia.

Postępowanie odwoławcze

Jeżeli nasza odpowiedź będzie niesatysfakcjonująca albo zapewnienie dostępności okaże się niemożliwe, przysługuje Państwu prawo złożenia skargi do organu nadzoru rynku właściwego dla danej usługi.

Skargę na dostępność usług telekomunikacyjnych można złożyć do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej:

• Urząd Komunikacji Elektronicznej, ul. Giełdowa 7/9, 01-211 Warszawa
• Strona internetowa: uke.gov.pl

Niezależnie od powyższego przysługuje Państwu prawo wystąpienia do Rzecznika Praw Obywatelskich — bip.brpo.gov.pl.

Dostępność architektoniczna

Biuro Obsługi Abonenta, ul. Sportowa 1, Łęczna

• Dojazd do budynku: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Wejście do budynku — schody, podjazd, próg: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Możliwość wejścia z psem asystującym: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością: [DO UZUPEŁNIENIA]
• Dostępność tłumacza języka migowego: [DO UZUPEŁNIENIA]

Siedziba firmy: Auto-MiK Żurek Sp.J., Podzamcze 245, 21-010 Łęczna, NIP 713-231-41-82.

Aplikacje mobilne

Nie udostępniamy aplikacji mobilnych.

Plan poprawy dostępności

W najbliższym czasie planujemy:

• zmianę koloru akcentu na ciemniejszy odcień, tak aby spełniał wymagany kontrast 4,5:1;
• uporządkowanie struktury nagłówków na podstronach ofertowych;
• usunięcie archiwalnych odnośników pozbawionych treści oraz przycisków bez wskazanego celu;
• wycofanie nieużywanych okien z archiwalnymi listami kanałów.